Informazioni su Spedizione e Reso
Vogliamo che la vostra esperienza con i nostri prodotti sia eccellente dall’inizio alla fine. Ecco perché ci dedichiamo a garantire che le nostre politiche di spedizione e reso siano il più chiare e vantaggiose possibile.
Spedizione e Consegna
Ogni articolo del nostro negozio è imballato con la massima cura per garantire che arrivi a destinazione senza danni. Ci impegniamo a elaborare gli ordini in 1-3 giorni lavorativi. Le spedizioni avvengono tramite corrieri affidabili e impiegano 3-5 giorni per la consegna. Se un articolo non è disponibile al momento dell’acquisto, vi contatteremo per offrirvi una soluzione personalizzata: attendere che l’articolo torni in magazzino, sostituirlo con un altro prodotto di pari valore o ricevere un rimborso.
I costi di spedizione sono trasparenti: una tariffa fissa di 5,99€, ma se il vostro ordine supera i 20€, le spese di spedizione sono a nostro carico. Questo incentivo è pensato per rendere i vostri acquisti ancora più convenienti.
Politica di Reso
1. Reso per Cambio Idea: avete 14 giorni di tempo dalla ricezione per restituire un articolo se cambiate idea. L’articolo deve essere in condizioni perfette, non utilizzato e nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Una volta ricevuto e controllato l’articolo, il rimborso avverrà tramite credito spendibile nel negozio o con riaccredito sulla carta di credito, a vostra scelta. Il rimborso coprirà il costo della merce e le spese di spedizione iniziali.
2. Reso in Garanzia: ogni nostro prodotto gode di una garanzia di 2 anni. Se un articolo dovesse presentare un difetto, potete restituirlo entro questo periodo. Le spese di spedizione per il reso in garanzia saranno rimborsate solo se la richiesta viene accettata. L’elaborazione della vostra richiesta di garanzia avverrà entro 7 giorni dalla ricezione dell’articolo. La soluzione sarà un rimpiazzo del prodotto o un rimborso completo.